เจาะลึก Insight วัยรุ่น Gen Z

Gen Z เป็นกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่เข้ามาแทนที่คน Gen Y เกิดระหว่างปีค.ศ. 1996-2011 อายุประมาณ 11-26 ปี ซึ่งเป็นช่วงวัยที่เป็นได้ทั้งวัยรุ่นไปจนถึงวัย First Jobber หรือคนที่เพิ่งเรียนจบ และเข้าสู่วัยทำงาน เริ่มมีรายได้เป็นของตัวเอง ตัดสินใจเองได้แล้ว เป็นกำลังซื้อสำคัญในตลาดในวันนี้และในอนาคต 

ดังนั้นเจ้าของแบรนด์ และนักการตลาดจึงควรศึกษาทำความเข้าใจไลฟ์สไตล์ ความคิด รวมถึงพฤติกรรมของผู้บริโภค Gen Z เพื่อนำมาใช้พัฒนากลยุทธิ์การตลาดให้ตรงใจกลุ่มเป้าหมายมากยิ่งขึ้น

Gen Z เรียนรู้และตามเทรนด์ใหม่อยู่เสมอ

คนรุ่นใหม่ไม่ได้ให้ค่าการเรียนจบมหาลัยมากเท่าคนสมัยก่อนแล้ว แต่ไม่ได้หมายความว่าการเรียนไม่สำคัญ แต่พวกเขาจะให้ความสำคัญกับการเรียนรู้แบบที่เน้นไปที่ทักษะที่เป็นประโยชน์ต่ออาชีพที่อยากทำ และสามารถนำไปต่อยอดอย่างอื่นได้ เช่น เขียนคอนเทนต์ การตลาดออนไลน์ ตัดต่อวีดีโอ  การเล่นหุ้น เป็นต้น  

คนรุ่นใหม่สนใจและเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ อยู่เสมอ เพราะสมัยนี้โลกออนไลน์เปิดกว้างเราสามารถเรียนรู้ได้ทุกอย่างจากโลกอินเทอร์เน็ต อย่างในยุคนี้ช่องทางที่คนรุ่นใหม่นิยมรับชมคอนเทนต์มากที่สุดก็คือ Tiktok แอปยอดฮิตที่ผู้คนใช้สร้างเทรนด์ต่างๆ และไม่ได้มีแต่คอนเทนต์สร้างความบันเทิงเท่านั้น Tiktok ยังเป็นอีกหนึ่งช่องทางที่ผู้คนได้เรียนรู้สิ่งใหม่ๆ อีกด้วย

มุมมองต่ออาชีพที่เปลี่ยนไปของคนรุ่นใหม่  

มุมมองต่ออาชีพของคน Gen Z ก็เปลี่ยนไป ไม่เหมือนคนรุ่นก่อนที่มองความมั่นคงในหน้าที่การงานมาเป็นอันดับแรกๆ อาชีพที่คนรุ่นก่อนเลือกส่วนใหญ่จึงเป็นหมอ พยาบาล ครู ตำรวจ ซึ่งเป็นที่ถูกมองว่ามีความมั่นคงนั่นเอง แต่คนรุ่นใหม่ไม่ได้มองแบบนั้นแล้ว พวกเขามองว่าไม่ต้องรอให้เป็นผู้ใหญ่ก่อนถึงประสบความสำเร็จได้ แต่สามารถเริ่มทำได้เลยตั้งแต่ตอนนี้ 

อาชีพที่คน Gen Z อยากเป็นมากที่สุด คืออาชีพ YouTuber Influencer หรือเรียกรวมๆ กันว่า Content Creator ในด้านที่ตัวเองถนัดและสนใจ เป็นนักสร้างคอนเทนต์ผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ซึ่งเป็นอาชีพที่ต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์ และเป็นอาชีพที่ทำเงินแบบไม่มีเพดานรายได้อีกด้วย ปัจจุบันจึงเห็นคนรุ่นใหม่จำนวนไม่น้อยที่ประสบความสำเร็จได้อย่างรวดเร็วจากการทำอาชีพเหล่านี้

อาชีพคน Gen Z

Insight การท่องเที่ยวของวัยรุ่น Gen Z  

Gen Z เป็นคนกลุ่มแรกที่พร้อมออกไปเผชิญโลกกว้างท่ามกลางยุคโควิด ไม่กังวลเท่าคนเจนอื่นๆ แล้ว พวกเขามักจะชอบไปท่องเที่ยวสถานที่ใหม่ๆ สวยๆ สามารถถ่ายรูป หรือทำคอนเทนต์แชร์ลงโซเชียลของพวกเขาได้  ไม่เกี่ยงว่าจะเป็นทริปแบบระยะสั้นหรือระยะยาว 

การไปเที่ยวพักผ่อนของ Gen Z ไม่ได้ซับซ้อนเหมือนคนรุ่นก่อน เน้นเอ็นจอยมีความสุขกับสิ่งเล็กๆ น้อยๆ และกิจกรรมที่ทำด้วยกันกับครอบครัวหรือเพื่อนๆ ก็จะไม่ไปรบกวนธรรมชาติมากนัก เพราะคนรุ่นใหม่ในปัจจุบันใส่ใจกับสิ่งแวดล้อมเป็นอย่างมาก

การท่องเที่ยวของวัยรุ่น Gen Z

Gen Z  จ่ายเงินซื้อให้แบรนด์ใหม่ง่ายกว่าคนเจนอื่น

คน Gen Z มากกว่า 90% กล้าที่จะเลือกซื้อสินค้าจากแบรนด์น้องใหม่ได้มากกว่าคนเจนอื่นๆ หากแบรนด์มีจุดเด่นและแตกต่างก็ทำให้พวกเขาสนใจสินค้าของคุณได้

นอกจากนี้แบรนด์ที่พวกเขาเลือกซื้อแบรนด์ที่มีจุดยืน หรือความเชื่อเดียวกับพวกเขาอีกด้วย และแบรนด์จะต้องมีจริยธรรมในการทำธุรกิจ จริงใจ ซื่อสัตย์ต่อผู้บริโภค หากแบรนด์ทำอะไรที่ผิดพลาดอาจส่งผลให้พวกเขาแบนแบรนด์ของคุณได้เลย โดยเฉพาะในยุคนี้ที่โซเชียลมีเดียที่ส่งผลต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์มากๆ แบรนด์จึงต้องระวังในการแสดงความคิดเห็นผ่านประประเด็นสังคมบนสื่อออนไลน์ หากพลาดไปแบรนด์คุณอาจไม่มีที่ยืนในตลาดเลยก็เป็นได้

Gen Z เป็นนักรีวิวอาหารตัวยัง

จากรายงาน Trend Report ของ Instagram บอกไว้ว่าคนรุ่นใหม่ชอบสรรหาของกินแปลกๆ อาหารใหม่ๆจากต่างประเทศ ต่างวัฒนธรรม หรือสิ่งที่คนทั่วไปไม่เคยกิน จากโซเชียลมีเดียหรือออนไลน์เพื่อตามรอยไปกิน ร้านอาหารไหนดูแปลก เก๋ และอร่อย ก็จะรีบชวนเพื่อนกันไปตำกัน

สำหรับใครที่ทำธุรกิจร้านอาหาร ให้เน้นทำการตลาดไปที่ที่กลุ่ม Gen Z ก่อนได้เลย ทำร้านให้มีมุมถ่ายยรูปสวยเก๋ สร้างสรรเมนูใหม่ๆ ให้น่าสนใจ แปลกใหม่ไม่เหมือนใคร โปรโมทและดึงดูดให้พวกเขาตามไปกินร้านของคุณ  พวกเขาจะเป็นกระบอกเสียงบอกต่อผ่านสื่อโซเชียลให้คนเจนอื่นๆ ตามมากินได้อีกด้วย

Gen Z เป็นนักรีวิวอาหารตัวยัง

Gen Z ชอบไปงานแฟนมีต พบปะคนที่ตัวเองชอบ

อยากเอาใจลูกค้ากลุ่มนี้ต้องมีงานแฟนมีต เพราะ Gen Z ชื่นชอบความสัมพันธ์แบบสนิทกับคนดังที่พวกเขาชื่นชอบ สิ่งนี้เรียกว่าการสร้าง Digital Relationship หรือความสัมพันธ์แบบแฟนคลับ หรือที่ปัจจุบันเรียกว่าแฟนด้อมนั่นเอง 

คนดังหลายคนจึงชอบจัดงานแฟนมีตอยู่เรื่อยๆ เพื่อให้คนที่ชื่นชอบพวกเขาได้มาเจอมารู้จัก เป็นการสร้างประสบการณ์ร่วมกันกับคนที่พวกเขาชอบมากยิ่งขึ้น นักการตลาดสามารถนำไปปรับใช้กับแบรนด์ตัวเองได้ โดยการจัดแฟนมีตให้ลูกค้าได้ใกล้ชิดกับแบรนด์โดยมี Influencer เป็นสื่อกลาง สิ่งนี้จะทำให้ลูกค้ารู้สึกดีและสนับสนุนสินค้าของแบรนด์มากยิ่งขึ้น 

ทั้งหมดนี้ก็คือ Insight ของคน Gen Z ที่เรานำมาฝากกันค่ะ การศึกษากลุ่มเป้าหมายจะทำให้เจ้าของแบรนด์ได้เปรียบคู่แข่ง เพราะสามารถนำข้อมูลของผู้บริโภคมาใช้พัฒนากลยุทธิ์การตลาด และสื่อสารให้โดนใจกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์ได้

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *