เริ่มจากศูนย์แกะสูตรสร้างรายได้ เพิ่มยอดขายด้วย shopee & Lazada

ทำการค้าแบบซื้อมาขายไปจะไม่มีอีกแล้ว จริงมั้ย? 

หากเป็นเมื่อ 2-3 ปีที่แล้วมันก็ยังดีอยู่ แต่ช่วงหลังโรงงาน/โกดังจากจีน เริ่มมาตั้งฐานที่ไทย  ทำให้ช่องว่างเรื่องรอของนานๆ เริ่มน้อยลง คนเข้ามาทำเยอะขึ้น เกิดการตัดราคา กำไรก็ได้ไม่เยอะเท่าแต่ก่อน 

ซื้อมา+กำไร+(คุณค่าบางอย่าง) = ขายไป 

ตัวแพลตฟอร์มบังคับให้ผู้ขายแข่งเรื่องราคากันเป็นเรื่องปกติ แต่สิ่งที่ทำให้คนตัดสินใจซื้อคือเรื่องของบริการที่แตกต่าง เช่น การรับประกันสินค้า การดูแลหลังการขาย การรับผิดชอบของร้านค้า เพราะยุคต่อไปจะเป็นยุคที่คนซื้อของกับคนที่ไว้ใจ 

ถ้าสินค้าที่ขายคู่แข่งเยอะ ให้เราเลือกตลาดที่เจาะจงมากขึ้น เช่น เมาส์สำหรับเกมมิ่ง ไฟเบอร์คนท้อง เป็นต้น ทำการบ้านหาคีย์เวิร์ดให้เยอะๆ หาช่องว่างในตลาดให้เจอ กลุ่มลูกค้าที่เจาะจงมักจะมีกำลังซื้อ

เพิ่มอำนาจการตัดสินใจซื้อให้ลูกค้า 

เช่น ไม่ตรงปกส่งฟรีไม่มีเงื่อนไข รับประกัน 10 ปี เป็นต้น หรือไปดูร้านคู่แข่งจุดไหนที่ทำให้ลูกค้ารีวิว 5 ดาว / 1 ดาว แล้วนำจุดนั้นมาปรับใช้ ทำให้ร้านเราแตกต่างได้

ลูกค้าต้องการผู้เชี่ยวชาญให้คำแนะนำ 

ถ้าเรา Branding ตัวเองให้เชี่ยวชาญในเรื่องสินค้าที่เราขาย จะทำให้ลูกค้าเชื่อมั่น และตัดสินใจซื้อเราง่ายขึ้น 

ปั้นร้านค้ายึดหน้าแรก ทำยังไง? 

ต้องทำให้สินค้าของเราไปแสดงผลในขณะที่ลูกค้าค้นหา นำคีย์เวิร์ดที่ลูกค้าค้นหามาใส่ในชื่อและรายละเอียดสินค้า มีสินค้าเพียงตัวเดียวไม่สามารยึดหน้าแรกได้ เราต้องลงสินค้าแบบใกล้เคียงกันหลายๆ ตัวด้วย ถึงจะยึดหน้าแรกได้

กลยุทธิ์การลงสินค้าดันยอดเข้าชม 

ยุคนี้รอคนเข้าร้านอย่างเดียวไม่ได้แล้ว  ต้องรุกหาลูกค้าด้วย สร้าง Facebook Group ต่อยอด ดึงลูกค้าเข้ามาอยู่ในกลุ่ม ปั้นทวิตเตอร์ให้คนรีทวิตเยอะๆ ดึงผู้เข้าชมมาหน้าร้าน Line บรอดแคสต์โปรโมชั่นประจำเดือนต่างๆ เว็บไซต์ ทำบทความแปะลิงก์ร้านค้า 

Affiliate การทำนายหน้าเติบโตไวมาก ถ้าจะทำสินค้าต้องมีกำไรมากพอที่จะให้ KOL นำสินค้าเราไปโปรโมทได้

3 ตัวแปรสำคัญในการเพิ่มยอดขาย 

ยอดขายเกิดจาก ยอดผู้เข้าชม+อัตราการซื้อ+ยอดขายต่อผู้ซื้อ คอนเทนต์ต้องบิวท์ให้ลูกค้าซื้อ อัพเซลล์ให้ลูกค้าซื้อเพิ่ม คีย์สำคัญสุดคือ การทำให้เกิดผู้เข้าชม ถ้าเราไม่สามารถทำให้เกิดยอดนี้ได้ตัวแปรอื่นๆ จะไม่เกิดขึ้นตาม 

Live เครื่องมือหาลูกค้าเพิ่ม Engage

Shopee สามารถขึนไลฟ์ได้ แม้ร้านจะยังไม่มีผู้ติดตาม ระบบจะนำส่งไลฟ์ไปหาคนที่สนใจสินค้านั้นๆ ให้ด้วย ไลฟ์แรกๆ อาจจะยังไม่ได้ยอด ให้ลองเปลี่ยนวิธีคิดการไลฟ์ คือ เรา live เพื่อเอา engage  สินค้าเราจะนำส่งมากกว่าคนที่ไม่ live เวลา live ที่ดีที่สุดคือตอนแพลตฟอร์มแจกโค้ดส่วนลด 

ฟัง Live สดฉบับเต็มได้ที่ FB: ดร.นกยูง : Kunlapat Kamol
https://www.facebook.com/Drnokyoongofficial

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *