7 วิธีสร้างตัวตนให้คนรู้จัก และน่าเชื่อถือบนโลกออนไลน์

การสร้างตัวตนให้เป็นที่รู้จักบนโลกออนไลน์ เป็นสิ่งที่เจ้าของแบรนด์ควรให้ความสำคัญและไม่ควรมองข้าม เพราะปัจจุบันการแข่งธุรกิจสูงมาก ยิ่งถ้าเราเป็นแบรนด์ใหม่ที่ยังไม่มีคนรู้จักด้วยแล้ว การสร้างตัวตนให้แบรนด์เป็นที่รู้จักจึงเป็นสิ่งที่ต้องทำอย่างแรกๆ เพื่อให้ผู้บริโภครู้จักเราเมื่อแบรนด์เป็นที่รู้จักมากขึ้น  ลูกค้าก็จะเกิดความเชื่อมั่นและซื้อสินค้าของเรามากขึ้น

การสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ คืออะไร  
การสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ คือการทำคอนเทนต์ให้แบรนด์เป็นที่รู้จัก และคนจดจำผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ การสร้างตัวตนสามารถนำไปปรับใช้ได้กับธุรกิจทั้งกับแบรนด์สินค้า แบรนด์ที่ให้บริการ หรือแบรนด์บุคคล หากเราทำให้แบรนด์เป็นที่รู้จักมากขึ้นได้จะส่งผลดีต่อธุรกิจ ทำให้แบรนด์น่าเชื่อถือ ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้าเราได้ง่ายขึ้น ธุรกิจเติบโตได้เร็วและยั่งยืนกว่าการทำการตลาดแบบอื่น ทั้งนี้ทั้งนั้นการสร้างตัวตนให้ประสบความสำเร็จจะต้องมีการวางกลยุทธิ์ที่เหมาะสม และมีความสม่ำเสมอให้การสร้างคอนเทนต์เพื่อที่จะทำให้ผู้บริโภคจดจำแบรนด์ได้

การสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์  ดีต่อแบรนด์อย่างไร?  

  • สร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับแบรนด์ ส่งเสริมความน่าเชื่อถือ ทำให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์หรือใช้บรการได้ง่ายขึ้น
  • ช่วยประหยัดต้นทุนค่าโษณาไปได้เยอะมาก หากแบรนด์มีตัวตนเป็นที่รู้จักแล้วก็ไม่จำเป็นต้องเสียเงินจ้างพรีเซนเตอร์ที่แพงเกินความจำเป็น 
  • มีฐานลูกค้าเดิมที่แข็งแกร่ง และขยายฐานลูกค้าใหม่ หากแบรนด์สร้างตัวตนจะทำให้มีลูกค้าใหม่ๆ เพิ่มเข้ามา ยิ่งสินค้าดี ตอบโจทย์ลูกค้ายิ่งทำให้ฐานลูกค้าเดิมที่เป็นแฟนคลับอยู่กับแบรนด์นานขึ้น บอกเลยว่าแบรนด์ปังได้ยาวๆ   
  • เป็นแบรนด์ Top of Mind ของลูกค้า ยิ่งสร้างตัวตนให้เป็นที่รู้จักมากเท่าไหร่ ยิ่งสร้างภาพจำให้ลูกค้านึกถึงแบรนด์เราเป็นอันดับต้นๆ   
  • ช่วยเพิ่มยอดขาย สร้างโอกาสต่อยอดทางธุรกิจ แบรนด์ที่มีตัวตนและเป็นที่รู้จักในระดับนึงแล้ว สามารถไปโฟกัสที่การเพิ่มยอดขาย หรือต่อยอดสินค้าใหม่ๆ ได้เลย
การสร้างตัวตน

วิธีสร้างตัวตนให้คนรู้จักบนโลกออนไลน์   

1. หาจุดแข็งของแบรนด์ให้เจอ 
ก่อนจะเริ่มสร้างตัวจนสำรวจตัวเองก่อนว่าแบรนด์ของเรามีจุดเด่นหรือจุดแข็งอะไรที่แตกต่างจากแบรนด์อื่นๆ  หากแบรนด์ของคุณเป็นสกินแคร์หรือเสริมอาหาร จุดเด่นของคุณอาจจะเป็นคุณภาพสินค้าที่ช่วยแก้ปัญหาได้อย่างตรงจุด สารสกัดนำเข้าที่ไม่เหมือนใคร สินค้านวัตกรรมใหม่ จุดแข็งต่างๆ เหล่านี้สามารถนำไปสร้างตัวตนให้แบรนด์ได้ 

2. สื่อสารให้ตรงกลุ่ม รู้ว่าเป้าหมายของแบรนด์คือใคร  
เมื่อเรารู้แล้วว่าจุดแข็งของแบรนด์ที่จะสื่อสารคืออะไร ขั้นต่อไปคือเราจะต้องทำความรู้จักเป้าหมายของแบรนด์ให้ดีด้วย เพื่อที่จะได้สื่อสารออกไปได้อย่างถูกต้องและถูกใจ โดยจะต้องศึกษาว่าเป้าหมายของแบรนด์มีปัญหาอะไร มีวิธีคิดแบบไหน ชอบดูคอนเทนต์แนวไหน เราจะได้ทำคอนเทนต์ที่น่าสนใจและสามารถดึงดูดความสนใจเป้าหมายได้  

3. สร้างคอนเทนต์ที่เข้าใจง่าย แต่ดึงดูดความสนใจได้ดี 
คอนเทนต์ที่ดีจะต้องน่าสนใจและทำให้เข้าใจง่าย  ยิ่งเป็นคอนเทนต์ที่เป็นประโยชน์ สร้างคุณค่าและช่วยแก้ปัญหาให้กับกลุ่มเป้าหมายได้ยิ่งดี เพราะจะทำให้เกิดการแชร์ การพูดถึงบนโลกออนไลน์ ทำให้แบรนด์เป็นที่รู้จักมากยิ่งขึ้น นอกจากนี้ การทำคอนเทนต์ตามเทรนด์ หรือกระแสที่กำลังมาแรงช่วยให้แบรนด์ได้รับความสนใจเพิ่มมากขึ้นได้อีกด้วย ข้อควรระวังคือต้องเป็นเทรนด์ที่ไม่เป็นกระแสลบ หรือเกี่ยวข้องกับการเมืองที่อาจส่งผลให้แบรนด์ภาพลักษณ์เสียหายภายหลังได้ ทั้งนี้ทั้งนั้นการสร้างคอนเทนต์ให้เป็นที่น่าจดจำจะต้องมีทั้งคุณภาพและความสม่ำเสมอ เพื่อที่แบรนด์จะได้เป็นที่จดจำของผู้บริโภคได้  

4. พาดหัวข้อคอนเทนต์ให้หยุดนิ้ว
พาดหัวข้อคอนเทนต์ให้น่าน่าสนใจ สามารถหยุดนิ้วคนดู เป็นสิ่งสำคัญอย่างแรกที่ตัดสินเลยว่าเขาจะดูหรืออ่านคอนเทนต์เราต่อไหม และคอนเทนต์ที่ดีควรเป็นคอนเทนต์ที่กระตุ้นให้คนแชร์ต่อด้วย การจะทำคอนเทนต์แบบนี้ได้ เราก็ต้องไปศึกษาก่อนว่ากลุ่มเป้าหมายแบรนด์ชอบแชร์คอนเทนต์แบบไหน และนำมาปรับใช้ในการทำคอนเทนต์ให้น่าสนใจมากขึ้น ยิ่งคนแชร์คอนเทนต์เราเยอะยิ่งทำให้แบรนด์เป็นที่รู้จักได้มากขึ้น

5. เลือกใช้สื่อออนไลน์ให้เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย
คอนเทนต์ดีแล้วไง ถ้าใช้สื่อออนไลน์ไม่ตรงกับที่กลุ่มเป้าหมายสนใจ ดังนั้นก่อนจะทำคอนเทนต์ลงสื่อไหน เราควรจะศึกษาให้ดีก่อนว่ากลุ่มเป้าหมายชอบเสพคอนเทนต์แบบไหน จากสื่อช่องทางไหนมากที่สุด จะได้วางประเภทคอนเทนต์และเลือกช่องทางหลักได้อย่างเหมาะสม การสร้างตัวตนจะได้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด นอกจากช่องทางหลักแล้ว การลงคอนเทนต์ในช่องทางออนไลน์อื่นๆ ก็ไม่ควรมองข้ามเช่นกัน เพราะสามารถเพิ่มการมองเห็นจากลูกค้าได้หลากหลายกลุ่มมากขึ้น เป็นการเทสได้ด้วยว่ากลุ่มลูกค้าจากสื่อไหนมีเอ็นเกจดีที่สุด และนำไปวิเคราะห์เพื่อต่อยอดได้ 

6. พัฒนาคอนเทนต์ให้ดีขึ้นจากฟีดแบคลูกค้า
นอกจากคอนเทนต์ที่น่าสนใจและความสม่ำเสมอในการลงแล้ว คีย์สำคัญอีกอย่างที่จะทำให้การสร้างตัวตนของแบรนด์ปังยิ่งขึ้นก็คือ การนำฟีดแบคที่ได้จากลูกค้าไปวิเคราะห์เพื่อนำไปต่อยอดพัฒนาคอนเทนต์ต่อๆ ไปให้น่าสนใจมากขึ้น โฟกัสที่คอนเทนต์ที่กลุ่มเป้าหมายอยากฟัง ไม่ใช่สิ่งที่แบรนด์อยากจะบอกอย่างเดียว 

7. ลงทุนในความรู้ เพิ่มความเข้าใจในจุดที่ยังไม่เชี่ยวชาญ
เราไม่สามารถเก่งหรือเชี่ยวชาญได้ทุกเรื่องก็จริง แต่สามารถเรียนรู้และพัฒนาให้เก่งขึ้นได้ บางครั้งเราอาจจะเจอสิ่งที่ไม่เราถนัด การลงทุนในความรู้ก็เป็นสิ่งที่จำเป็น อย่างเช่น เราไม่ถนัดการพาดหัวข้อคอนเทนต์ให้น่าสนใจ หรือการยิงโฆษณาต่างๆ แทนที่จะลองผิดลองถูกเอง การมีผู้เชี่ยวชาญคอยชี้แนะเป็นทางเลือกที่ดีกว่า ปัจจุบันมีคอร์สออนไลน์มากมายทสอนทั้งเรื่องการทำคอนเทนต์ให้น่าสนใจ ยิงโฆษณาเพื่อเพิ่มการมองเห็นและยอดขาย และคอร์สสอนการสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์  มีทั้งแบบฟรีและแบบเสียเงินให้เราเลือกเรียนได้

สร้างตัวตนบนโลกออนไลน์

สำหรับเจ้าของแบรนด์หน้าใหม่ที่ยังไม่เป็นที่รู้จักบนโลกออนไลน ์การสร้างตัวตนเป็นทางเลือกที่ช่วยได้มาก เพราะเป็นวิธีที่จะทำให้ลูกค้ารู้จักเราได้มากขึ้น และช่วยสร้างความน่าเชื่อถือให้แบรนด์ด้วย เจ้าของแบรนด์สามารถนำวิธีการสร้างตัวตน 7 ข้อที่เราแนะนำไปปรับใช้วางแผนคอนเทนต์เพื่อสร้างตัวตนให้แบรนด์ของคุณได้เลย

ขอบคุณข้อมูล  digitide.co , taokaemai.com, dealertheicon.com

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *